Чому фільми викачуються без звуку

iTunes 10. 2. 2. 14

QuickTime 7. 6. 9
FairPlay 1. 11. 17

Apple Application Support 1. 5. 1
Бібліотека програми оновлення iPod 10. 0d2
CD-драйвер 2. 2. 0. 1
DLL CD-драйвера 2. 1. 1. 1
Мобільний пристрій Apple 3. 4. 0. 25
Драйвер Apple Mobile Device не найден. Bonjour 2. 0. 5. 0 (214.

3)
Gracenote SDK 1. 8. 2. 457
Gracenote MusicID 1. 8. 2. 89

Gracenote Submit 1. 8. 2. 123
Gracenote DS 1. 8. 2. 34
Поточний користувач є адміністратором. Поточні дата і час: 2012-08-25 18:56:50.

iTunes не працює в безпечному режимі.

Композиція, посилена WebKit, вимкнена. HDC не підтримується. Core Media не підтримується. (16005)
Ні встановлених зовнішніх плагінів. iPodService 10. 2. 2. 14 в даний момент виконується. iTunesHelper 10.

2. 2. 14 в даний момент виконується. Apple Mobile Device service 3. 3. 0. 0 в даний момент виконується.
SiS 7001 CI — USB відкритий хост-контролер. Пристрій працює правильно. SiS CI — USB розширений хост-контролер.

Пристрій працює правильно. Хост-контролери шини FireWire (IEEE 1394) не знайдені. ось що видала перевірка, що мені робити, допоможіть! .

Чому фільми викачуються без звуку?